cb33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cb33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং cb33.bio ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

cb33 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত, কারণ এগুলো একে অপরের পরিপূরক।

cb33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা এবং/অথবা ইংরেজি)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি — ০১ দিয়ে শুরু)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (হ্যাশকৃত অবস্থায় সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা সেটিং

উত্তোলনের পূর্বে অথবা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেটাতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সেলফি ছবি (লাইভ যাচাইকরণের জন্য)

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla, BRAC Bank, Islami Bank ইত্যাদি)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• লেনদেনের তারিখ ও সময়

• গেমের ইতিহাস — কোন গেম খেলেছেন, কখন, কতক্ষণ
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• পছন্দের গেম বিভাগ (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ইত্যাদি)

cb33 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উত্তোলন সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও অন্যান্য সদস্যদের সুরক্ষায়।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার প্রদানে।
• বিপণন যোগাযোগ: নতুন অফার, বোনাস ও গেম সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলতে।

cb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পক্ষেত্রের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ — কোনো কর্মী বা হ্যাকার কখনো মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।
• ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে OTP যাচাইকরণের বিকল্প।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস পান — "need-to-know" নীতি অনুসরণ করা হয়।
• সকল কর্মীকে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

cb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank সহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠানগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য অনামীকৃত সেশন তথ্য পায়।
• কেওয়াইসি যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশ মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: cb33-এর ব্যবসা বিক্রয় বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

cb33 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

cb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পিতামাতা বা অভিভাবককে অবহিত করব।
• কোনো আর্থিক লেনদেন থাকলে তা পর্যালোচনা করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান cb33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

cb33 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামীকৃত করা হয় যাতে আর কখনো কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

cb33 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে কিছু পরিষেবা প্রদানকারী (গেম সফটওয়্যার, পেমেন্ট গেটওয়ে) তাদের সার্ভার ভিন্ন দেশে রাখতে পারে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে cb33 নিশ্চিত করে যে:

• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ cb33-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে।
• ডেটা ট্রান্সফার চুক্তিতে যথাযথ সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সকল এনক্রিপশন মানদণ্ড বজায় থাকে।

cb33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের শীর্ষে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সম্মতি পুনরায় নেওয়া হতে পারে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত থাকবে।

পরিবর্তিত নীতির পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন: