cb33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। cb33.bio ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে এবং বিনাশর্তে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

cb33 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেমিং, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ভাষায়ও পাওয়া যেতে পারে, তবে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলীও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

cb33-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারের আইনি বয়সে পৌঁছাতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং পূর্ণ সচেতনতার সাথে সেবা ব্যবহার করতে হবে — কোনো বাহ্যিক চাপ বা প্রতারণার শিকার হয়ে নয়।
• আপনি cb33-এ কেবলমাত্র একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি আপনার নিজের অর্থে বেটিং করবেন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো সরকারি নিষেধাজ্ঞার তালিকাভুক্ত ব্যক্তি নন এবং অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সাথে সম্পৃক্ত নন।
• আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বেআইনি নয়।

cb33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

cb33-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সক্রিয় ও ব্যক্তির নিজের হতে হবে।
• নিবন্ধনের পর মোবাইল OTP বা ইমেইল যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

cb33 বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা) এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

• সকল আমানত বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গৃহীত হয়।
• সফল আমানতের পর অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• cb33 অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

cb33 থেকে উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)। bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ৩-১০ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• cb33 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

cb33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) বোনাস পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• একক বোনাস নীতি: প্রতিটি সদস্য একই সময়ে কেবলমাত্র একটি বোনাস অফার গ্রহণ করতে পারবেন।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ (সাত) থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — প্রতিটি অফারে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: cb33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউটে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার cb33 সংরক্ষণ করে।
• যেকোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।

cb33-এর লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ Evolution Gaming, Pragmatic Play Live এবং Ezugi-সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের মানদণ্ড অনুসরণ করে।

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ইভেন্ট বা ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে এই নিয়ম প্রযোজ্য।

একক বাজি থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ গেমের ধরন ও প্রোভাইডার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমা প্রতিটি গেমের তথ্য পেজে উল্লেখ থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cb33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে কাজে লাগানো।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• গেম সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে খেলার ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।

cb33 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গেম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও এবং ভিডিও — cb33 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন।

• cb33-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা পরিবর্তন করা আইনত দণ্ডনীয়।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ তৃতীয় পক্ষের কাছে পুনরায় বিক্রি বা লাইসেন্স করা নিষিদ্ধ।

cb33 প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং বিরতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্টের অনুপযুক্ত ব্যবস্থাপনার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• বাহ্যিক সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদিও cb33 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। cb33-এ বেটিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

cb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনকালে সংগৃহীত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ — কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• cb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় cb33-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cb33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর তথ্য প্রাপ্তিতে (উত্তরাধিকারের দাবি পৃথক প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি হবে)।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

cb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cb33 সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে।

• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা cb33.bio/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।
• সংশোধনীর সাথে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

cb33 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের বিকল্প উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• cb33 ব্যবহারকারীদের স্বেচ্ছামূলক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের মাধ্যমে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ রাখতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে cb33-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর cb33 ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে পূর্ণ তদন্তে অধিক সময় লাগতে পারে।